教练的四步技巧：厘清目标——反映真相——心态迁善——行动计划之中厘清目标是是探究人的因，反映真相是反映现象背后的因和道，迁善心态靠的是道，而行动计划主要是人的术。检查术是否有效，再回到厘清目标、反映真相，四步技巧环环相扣，不断支持被教练者发现、找到“我想要”的目标，反映出“我认为的”与“别人认为的”、“使用的理论”和“拥护的理论”、表象与事实之间的差距，以“我愿意”的心态去制定完整计划，检视每个行动节点以达成被教练者的目标，拿到想要的成果。

这四步技巧看似简单，可在实际运用过程中，却常常走偏。在厘清目标时，我常常想把对方引入到自己看到的认为的目标中去，而不是带着一颗好奇的心去挖掘对方潜藏在内心深处“我想要”的东西，只有目标是“我的目标”时，他才会珍惜和为之努力。记得带TA17时，一直支持不了我的一个学员，燕子和我就约了她吃饭，看到燕子每一步都好奇地发问，一步步挖掘，让她自己看到目标时，她心情好多了。那一次给我印象非常深刻！不主观，不带有自己的任何判断和分析，平和而欣赏地沟通，是我提升的方向。

我常常只是关于“知道”，而没有了下文。看了这章，知道了“行动计划”的重要性。没有行动计划，只有理想，一切都是空中楼阁，无法实现。行动计划对被教练者的价值在于：第一：令被教练者为自己的行动、成果负责任。第二：有承诺地去创造成果。第三：加强信心及坚定立场。在行动计划中，我们是去创造，而不是去牺牲。我们常说两件事情都做到，可常常是牺牲状态的，只有放下固有的信念、看法和判断，才可能创造更多的可能性，令我们的生活出现更多的可能性质！在生活中，我要加强行动计划，从而更加自律坚持！

计划明年上半年做一次教练，希望在实践中能更好地运用以上四步技巧！（项静）

襄阳树人图书发行有限公司副总经理 项静

襄阳树人图书发行有限公司是一家致力于出版发行教辅图书的文化企业。 树人公司一直致力于宣传推广襄阳的教研成果和教育理念，成功开发了《状元桥》、《中考复习指南》、《清风廉韵》等丛书，得到越来越多的师生认可。

《人本教练模式》内容简介