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何萍:教练技术,让我做一个豁达的女人!

 

        我叫何萍,武汉中大方略教练领导力实践阶段第18期(TA18)学员,现任武汉心启教育副总经理、心启教育成长教练、父母课程在训导师。
 
        在我最迷茫、无助的时候,幸运的我“邂逅”了中大方略,“结识”了教练领导力课程,从此与教练技术结下了一段奇缘。我们从相遇、相识、相知,到最后的相依相助,神奇的教练技术改变了我的人生。
 
 
相遇------获得心灵的抚慰
 
        2011年,30多岁的我迎来了生命中的第二个孩子,产后的身体非常糟糕,患了严重的产后抑郁症和哮喘,生活也进入了烦躁期。当时,做生意虽然一个月能挣几十万,但感觉自己像一个赚钱的机器,每天都生活在极度压抑、恐惧和烦躁的状态之下。身体非常虚弱,思绪一片混乱,根本无法照顾孩子和家人。幸福仿佛离我很遥远。
 
        就在家庭、事业、孩子等问题让我无力应对、身心疲惫的时候,我的一位高中同学感召我参加了中大方略教练领导力实践阶段第18期的课程培训。刚开始,我根本就不了解教练技术课程是什么,就懵懵懂懂的走进了第一阶段(CT1)。在CT1课程当中,马珺娜助教回应我:“冷漠!非常的冷漠!”我刚开始还不以为然,我想,自己每天应酬那么多人,处理那么多事情,我怎么可能是一个冷漠的人呢?但三天的课程结束后,我哭了很久,因为我看到了真相:我正在冷漠、麻木地生活着。我发现原来我身边有那么多人在爱我,支持我,而我的心好像是被封存了,根本无法触碰到那些爱。
 
 
相知------经历身心灵的修炼
 
        虽然经过了第一阶段的觉知,但我对待身边人的态度却没有改变。我的内心依然无法冲出牢笼获得释放,真正使我心态发生变化的是接下来的第二阶段和实践阶段。
 
        那100多天的教练领导力训练课程,我也不知道是怎么坚持下来的,经历了内心反复徘徊的焦躁、下定决心改变的痛苦、突破之后蜕变的兴奋。现在回想起来,我仍然激动不已,我很庆幸自己没有中途下车,坚持下来了。因为我深信教练技术可以帮助我改变,最后我的突破也很好地证明了这一点。
 
        我原来是做个体生意的,除了客户之外不需要讲究太多的合作。刚走TA时,非常地自我,甚至有点唯我独尊,不喜欢受他人的约束。我记忆很深刻的是,有一次开小组会,我迟到了。团队给了我很直接的回应,说我自由散漫,从不顾及别人的感受。全组8位同学都这样说我,声音非常大,不顾及我的面子。当时我特别难受,30多年来,从来没有人这样说我,听着听着我就哭了。当时,我觉得特别委屈也很想不通,就觉得迟到这么一件小事,至于被大家这样批评嘛。那时的我,还没有团队意识,也没有意识到因为我一个人的迟到,造成会议延迟进行。后来,我明白了别人的生命和时间也同样重要,同样需要尊重。世界在不停的改变,团队中的每一个人都在改变,我只有改变自己,不断地调适自己的心态,突破原有的观念,才能够融入这个团队,和大家一起共同成长。
 
        经历各种痛苦的历程,收获颇多,我的教练蔡丽婷对我的变化更是看在眼里,记在心中。TA结束后,她这样评价我:“何萍,你是我见过的一位非常有韧性的学员,你的变化更是让我记忆犹新,走完TA课程后,你的心态发生了质的飞跃。可以说是从一个私营的个体主到职业经理人的转变。原来做什么事情都是我催你,我就觉得你需要人催,不催就会不安全。但现在,反而很多事情都是你在提醒我,催着我去办。你的外在也发生很大的变化,以前的你眼神都是游离的、呆木的。现在的你,感觉像换了个人,很有光彩、很有气质,眼神也变得明亮有精神了。我想,这是源于你对生活态度的改变,只有对生活有了激情,有了追求,才愿意去调适自己。作为你的教练看到现在的你,如此的优雅、美丽,我感到非常的欣慰。”
 
        我在想,如果没有教练技术,我都不敢想象我现在的生活会是什么样的,应该还是一团乱麻吧。教练技术给予我的不仅仅是能力的提升,更是身心的修炼。这两年来我一直用教练技术调适自己的心态,管理自己的情绪,静心修炼。现在的我俨然已经脱胎换骨,活得非常自在和洒脱!
 
 
相念------生活更加从容淡定
 
        走完了整个教练领导力实践课程,我很舍不得离开“她”。我发现我已经喜欢上教练技术了,我不想就这么放弃了和“她”之间的缘分,我想在教练技术这条路上继续走下去。所以,我就走上了教练的征途,做起学员的指南针、催化剂和镜子,也就是在不断地做教练的过程中,才开始真正的成长。
 
        我的教练生涯开始于“顺特水箱”,这是一个小型加工企业,由于是传统的家族企业,管理模式相对简单粗放,员工情绪不能得到有效疏通。部分员工时常要么压抑自己,消极怠工;要么大吼大叫,直接对抗。这种模式也一直困扰着管理层,想改变又不知从何做起。这时,企业引进中大方略企业教练技术课程,经过三个月的培训,员工们开始坦诚沟通和交流,达成一致,解决问题。管理层开始学习做教练型领导,调整自己和员工的心态,调动员工积极性,引导大家一起努力创造和谐、团结的工作氛围。
 
        第一次的教练经历让我学会了如何去关心和付出。在不断与学员碰撞的过程中,我给学员们“照镜子”,学员们也在给我“照镜子”,我学会了如何用心去关心每一位学员,关注他们的心态、目标和成果。也学会了如何帮助、支持学员紧盯目标,拿到成果。那种难以言喻的自豪感和满足感让我深切体会到,原来付出能够让人那么快乐,那么兴奋。
 
        接下来是缔造电气,这是一家正在快速扩张的电气企业,中层领导大多是刚刚通过竞聘上岗的各地精英,团队之间开放不够,了解不深。部分销售精英单打独斗惯了,心中有一些傲气和自以为是,习惯按自己原有思维模式和行为习惯工作,难以融入团队,无法达成有效协作。面对如此复杂的形势,缔造电气的老总学习了教练技术之后决心将其引进企业中来,打造卓越团队。三个月的教练技术植入,令整个中层团队释放自我、坦诚沟通,彼此间互相支持,团结协作。由原来的争斗内耗,到最后的相互欣赏、接纳和包容,企业内部开始遵循“和而不同、和谐共融”的发展理念,不断成长壮大。有一个销售员自从学了企业教练技术,由最开始的业绩为零,到现在的几百万的销售业绩。他说是教练技术让他学会了做计划、定目标,学会了聆听和有效沟通,才有了现在的收入。他高兴地告诉我,他准备买房了!
 
        这一次的教练经历让我学会了如何与人为善,高度包容。以前的我经常不理解有些人的想法,更看不惯他们的做法,总是用自己的价值观去衡量和要求别人,觉得不同于自己的那些想法都是不正常的。在无数次与学员们的沟通交流中,我学会了探寻事物的本质,走入学员的内心世界,开始理解每个人都有看待事物的不同角度和思维,都有不一样的价值观和世界观,才成就了每个人不同性格。在看清了事物发展的本质后,我变得更加的接纳和包容,更加的淡定和从容,生活也越来越有幸福感。
 
 

        后来,我又成为盛世家博和元大粮油的企业TA教练,通过教练平台,不断地激发自身的潜能,向着更高的目标奋进,去活出属于自己的精彩人生。
 
 
相依------成为女儿的良师益友
 
        教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。经过多次做教练的磨练,我发现自己已经能比较娴熟的运用教练技术解决课程中各种问题了。我就开始思索着能否将教练技术运用到更多的领域中去,最后我选择了从家庭开始。
 
        在学习教练技术之前,我常常因为忙生意而放弃了跟女儿在一起的时间,更是忽略了对她的教育。女儿读初一时,正处于叛逆期,非常任性。在学校成绩不好,还经常跟老师吵架抗衡。在家里也不跟我亲近,跟她讲话要么不搭理我、要么就跟我吵架。
 
        我原来认为这些都是孩子青春期的正常表现,无需过多关注,自然会好。学完教练课程之后,我觉知到孩子的情绪化、任性对于孩子未来成长会有很大的障碍。再回头审视自己,发现自己身上也有一些情绪化、一些任性。我开始觉知到要从自我调整开始,来影响我的孩子。我下定决心要用心爱孩子,一定支持到女儿的改变。我就开始挤时间去学校看她,刚开始女儿看到我就说:“妈,你咋来了呢?来干嘛啊,回去吧!”一开始,我心里确实很难受,自己忙里偷闲大老远的来看她,女儿却一点儿都不领情,看到女儿这样的态度我非常地痛心。于是,我下定决心一定要用心感化她,一个星期去看她三次,坚持了好几个星期。女儿也慢慢习惯了我每次的出现,从一开始的排斥讨厌到后来的期盼,这样的转变让我更有信心能走近她。
 
        教练技术教会了我要坦诚沟通,释放内心毫无保留的分享。我把握每一次跟孩子相处交流的机会,她每个星期回家我就尽量亲自到学校接她。还学着跟她一起看电影,看完之后互相分享,分享的过程中不断地应用教练技术去询问、去聆听、去觉察。记得有一次,我谈了很多,不仅说了电影本身的故事,还分享了背后的一些意义。她当时就很好奇的问我:“妈妈,我觉得你讲得很有道理呢,你怎么认识这么深刻啊,看个电影就能讲出那么多东西,我怎么就没想出来呢?”这个时候,她就对我产生了好奇,觉得自己妈妈原来这么有水平、这么了不起啊!就更愿意跟我沟通,跟我分享交流。
 
        我还应用教练技术去感召她,而非命令她。和她看同样的书,达成共识,再引用书中的故事和真相来迁善她的态度,改变她的心态和行为习惯。记得有一次她带了《那些回不去的年少时光》回来看,她跟我说作者的文笔挺好,感情也很细腻。我听了之后就借过来花了六个小时把书看完了。第二天,我就喊女儿出去散步,聊书里面的人物和故事。在聊的过程中我就先应用“发问”的技巧,了解她的感受。她说她很为一位女孩惋惜,本来学习成绩非常好,各方面都很优秀,但是因为一段年少的恋爱毁了一生。我就顺着她的感想来迁善她,告诉她一定要有正确的是非观和价值观,不要盲目的崇拜,懵懂的恋爱,走错了路就追悔莫及。由于她也感同身受,所以很容易就接受了我的教导。
 
        就是在与她不断接触、不断碰撞的过程中,我更加地了解她,也让她开始了解我,开始懂得尊重我。我利用教练技术教她做计划、做检视,让她学会了有计划、有节制的合理花钱。运用教练技术中互提不足的方式,降低了她任性发脾气的次数,从刚开始每天都发脾气到一个星期两三次,最后慢慢变得很稳重了。运用教练技术提升她快速觉察、聆听的能力,帮助她跟老师同学融洽相处。现在,她也非常乐意我帮助她改变,开始以我为傲。记得在我第一次被她的班主任邀请去给他们开班会的时候,同学们说你看你妈妈来广告了,她听了很不舒服,就觉得丢人。但第二次再去帮忙开班会的时候,同学说了同样的话,她的回应却是:“那是啊,老师邀请我妈妈来开班会,说明我妈妈在教育方面有本事。”她变得很骄傲、很自豪。去年的寒假,我送女儿参加心启教育《青少年领袖训练营》,今年暑假女儿又去做了小教练,教练技术已经形成了我们的家庭文化,我也成了女儿的良师益友。
 
 
相助——成就一番事业
 
        在看到我女儿明显的变化之后,身边就有很多朋友好奇我是怎么做到的。当时,我就意识到还有很多很多和我女儿一样处于成长关键期的青少年需要家长的正确引导和帮助。正好这个时候,有一批志同道合、学过中大方略教练领导力全套课程的同学成立了武汉心启教育,专门把教练技术运用到家庭教育之中,更好的鼓励孩子,启迪家长,支持孩子们健康成长。意识到自己身上的责任感后,我也很爽快地加入了。如今,我担任心启的副总经理,致力于父母课程的研究、运用,希望这个课程能给更多的家庭带来幸福,让更多的父母能支持到孩子健康快乐的成长。
 
        教练技术对我在工作中的运用是无时无刻的。在父母沙龙的主持工作中,教练技术的四个能力“聆听、区分、发问、回应”被不断地运用,及时的心态调整能力,敏锐的洞察能力,也在不断学习中得到提升和发挥。每一个服务电话,都需要随时把教练技术和教练能力运用娴熟。
 
        不断学习和成长的我,也在不断地应用自己的成长经验支持他人的成长。就在前段时间,有一位学员家长给我打电话,哭的很伤心。说她出去打麻将,老公回来就抱怨她,孩子也在一边儿起哄,一唱一和地批评她。她觉得特别委屈,自己一心为这个家忙碌,换来的却是老公的不理解,孩子的不尊重,想着以后干脆什么都不管了。我先聆听着她的倾诉,感同身受她的心情。听完之后就开始帮她区分目标,反应真相,询问她最终想要的结果。她说,我就想得到他们的理解和尊重。然后我就帮她迁善心态,告诉她如果以她现在这种撒手不管的方法来处理,那么只会离她的目标越来越远,现在她应该做的不是闹脾气,而该想想怎样抓住这个机会拿到自己想要的结果。后来她也觉知了,给自己制定了行动计划,先处理好自己的情绪,然后分别和老公孩子坦诚沟通,达成共识,经过这次调整,一家人都得到了成长。
 
        这样类似的案例我不知接触了多少,每每看到同事们解决一个个家长与孩子间沟通难题后露出开心的笑容时,我内心又多了一份自豪,一份责任,我很荣幸我走对了道路,选对了事业。
 
        三年来,武汉心启教育先后开设了成功父母工作坊、青少年领袖特训营(13-18岁)、快乐少年训练营(8-12岁)、青少年领袖成长支持计划、我爱我家、家长沙龙等体验课程。经过了几年的发展,取得了很好的效果,在武汉、襄阳、宜昌等地都开了班,并通过襄阳、宜昌等地的中小学家长学校的邀请,走进校园,为学生家长举办主题教育沙龙,将先进的教育理念传播给近2000个家庭,最终教练技术在家庭教育中发挥了很大的作用。
 
 
        回首自己走过的历程,经历了人生中非常特别的三年。一路走来,我是激动的,开心的,也是幸福的。我很感谢,感谢HELEN、感谢教练技术,感谢这个平台,感谢生活赐予我的一切!经过教练技术的洗礼,我个人潜能得以激发,人生目标得以重新确立,更是坚定了人生的信念:我要做社会的强者,企业的精英;我要被人尊重,活出最精彩的自己;我要为自己的人生创造新的篇章。未来,我已经下定决心,继续从事这个伟大的事业,继续不断实践、不断研究,希望利用教练技术能支持和帮助到更多的人,让他们的人生也绽放异彩,让教练技术之花绽放四海。
 
        武汉中大方略是教练型组织成长系统解决方案供应商,近年来,中大方略为武汉、襄阳、宜昌、十堰、荆门、随州以及浙江、四川等地企业举办了近300场企业教练技术培训班,为企业培养出众多中高级经营管理人才,打造出一支又一支卓越团队,被客户誉为“人才成长的摇篮”。
 

 

 

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