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李伟:好风凭借力 送我上青云

     组织教练技术,是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力,以及想要重新设定人生目标的人,教练技术会成为强大的推动力。


李伟

    我叫李伟,现任中国邮政储蓄银行襄阳市分行个人业务部总经理,是中大方略组织教练技术第8期学员,是第13期、第15期教练和第16期、第18期、第22期总教练。

 

全心投入取真经
    2007年,一次偶然,我与组织教练技术结下了不解之缘:当时,我任职枣阳邮政局储汇局副局长,金秋时节,襄阳市邮政局组织县市“一把手”在中大方略学习组织教练技术。局长学后大有收获,很快派我和另一位同事又去参加学习。


我和我的TA8同学

    这一次,是与我以往参加过的任何培训都不相同的“体验式”学习:没有教材,不需笔记,而是在导师指导下做活动、玩游戏。短短三天,我和学员们全心投入,全情学习,一起体验,一起自省,突然顿悟了许多原来不明的事理——我懂得了,生命的真正意义和价值在于“活出真我”,这是精彩人生的原动力;我学会了,有效地“负责任”,尤其赞同“你在一件事情上有多负责任,就意味着你在这件事情上有多大影响力”的观点;我明白了,原来“付出”是一种开放的心态,一种为对方考虑的真心,真正不计较回报的付出背后一定有着深厚的爱和广阔胸怀;我知道了,“共赢”也是一种心态,一种取向,是现代社会最佳的处世方式,是自我实现的最佳平台;我感受到,真正的“承诺”是行而有果,承诺创造了别人度量自己的一个标准,承诺也是体现自己言行一致的方式,……
    这么多收获,我为自己的醒悟而无比兴奋,为自己找到打开生命之门、重新规划人生的钥匙而兴奋。于是,我决定学习组织教练技术全套课程。
    组织教练技术的核心,是让人去“赢”——个人赢得卓越,企业赢得最大利润,团队互动不断赢得新的胜利。
    组织教练技术的模式,是“目标——行动——成果”,一切以目标为导向,以行动为支撑,以成果为检验。
    组织教练技术的信念,是“没有完美的个人只有完美的团队”,在团队互动中真诚沟通、坦诚相处、看他人之大,在实际工作时取他人之长、补自己之短,不断激励和挑战团队中的每一个人超越自我,克服障碍,去拿到团队最终的成果。
    整整半年,我学习了聆听、发问、区分、回应等教练技巧,经历了向内挖掘潜能、向外发现可能性、改变自己多年行为习惯、却最终能够有效达成目标“痛苦并快乐”的历程——这不正是企业管理“以人为本”理念的真正体现、企业管理的最高境界么?
    2008年3月,我学完了组织教练技术全部课程。整个过程,螺旋上升,循序渐进,缺一不可,每上一个台阶,看人看事物的境界也会随之上升,结业之后,我有一种“凤凰涅槃”的感觉,似乎脱胎换骨进入到一个全新的人生之中!

 

边学边练边修行
    2008年12月,我被从枣阳邮储银行综合业务部经理调任襄阳市邮储银行客户经理。面临新的环境、新的岗位,难免有些惆怅和落差。
    在我无助的时候,中大方略邀请我当第13期实践阶段(简称“TA13”)的教练,作为组织教练技术的学习者和受益者,我欣然答应了。真是没想到,这个决定竟然是我继续成长的入口,更是组织教练技术赐予我最好的礼物。

我和我的TA13团队

    带领TA13,我学会了,关注他人思想、接受他人思想;学会了,不再抱怨,从极端自我趋向平衡。
    带领TA13,我领悟到,是什么原因让我在客户经理这个位置上止步不前。于是,我马上调整,与领导真诚沟通,与同事坦白相见,工作更加积极奋进。我对自己说:即使职位没有预期的调整,我也要做最优秀的客户经理!
    有了目标就要行动,遇到困难,我就运用组织教练技术所学,不断调适自己,紧盯目标,越挫越勇,永不言败,永不放弃,勇往直前,既做好本职工作,又挤时间做好教练。说来奇怪,兼顾两方面本来工作量大大增加了,但几个月下来,邮储银行本职工作不仅没有受到干扰,反而越来越顺,业绩越做越好!
    TA13快毕业时,领导突然找我谈话,问我现在工作的情况怎样?我不再抱怨,而是积极与领导沟通,做了哪些业绩、对团队支持怎样、用的什么方法、下步工作计划及目标又是什么,其中,就运用了四步教练技巧:厘清目标、反映真相、心态迁善、行动计划——敞开心扉表达自己的想法,心态坦诚而直接。讲的过程中,虽然也有委屈、也掉了眼泪,但感恩发自内心、非常真实,领导听了深有触动。  
    2009年5月底,我被任命为邮储银行襄阳市分行营业部副总。当时,我激动得几乎说不出话来,只是在心里默默地发誓:我一定要做出业绩,不负领导的器重。因为我知道,行动才是最好的回报。
    担任营业部副总的第一天起,我就开始尝试运用组织教练技术的理论、方法、工具和技巧进行工作,坚持每天开晨会,做周计划检视表,做好月工作总结,即使再忙,我也不折不扣地完成。刚开始时,难免会有些生涩,也遭到员工不解和各种形式抗拒,但坚持下来,就会形成习惯,现在,所有员工都很自觉地按规定时间将计划检视表发到我的邮箱,形成了自愿、自觉、自发、自主的雏形。
    做教练,就是学习如何打造一支优秀团队。这样的团队,每个成员都充满理想、积极上进,有强烈使命感和责任意识,都能按照计划拿到成果。那段时间,我一边在中大方略担任带组教练,一边运用学到的知识和方法带领邮储银行营业部团队前行,我把自己置身于整个团队当中,倾听员工的心声,了解员工的渴望,感受员工的感受,工作更加得心应手,业绩也明显提高
    我的成长,领导和同事都看在眼里,2010年元月,我又担任了襄州支行副行长。在这个过程中,我还学会了感恩,学会了感谢,真正从心里放下了“应该”或“不应该”的心态。

我和我的TA15团队

    TA13毕业后,2010年元月,我又接着做了TA15的教练。那时候还没有Skype,每周开会只能采取面对面方式。TA15的学员大多来自宜昌,不能让那么多学员每周都从宜昌赶往襄阳,大多数是教练们自己赶到宜昌。因为小组会一般都是周日开会,早上坐火车过去就到中午了,开完会坐夜车又赶回襄阳,第二天接着上班。宜昌到襄阳的火车常常不准点,一般半夜12点左右上车凌晨3点才能回到襄阳,那趟列车恰好又是绿皮车没空调,冬天特别冷。但是,我从来没有想过放弃,坚持了整整100天,最后所有学员都全A毕业!虽然一路艰辛,可我无怨无悔,从中我真正懂得了什么是“付出”,也体会到了“付出”的价值和快乐!
    与此同时,我所在邮储银行襄州支行的工作也大有起色:刚开始接手时业绩是4000余万,排在省后列,一直久攻不破。在行长领导下,我带领团队不断寻找突破口、发现可能性,毫不松懈,坚持付出,九个月后,2010年9月得到突破,而且一月一变化,年底余额竟然达到2.9亿元,冲到全省前列,并且遥遥领先、一枝独秀,创造了全省邮储支行的一个奇迹。2011年2月,我又被提拔为邮储银行襄阳市分行公司业务部副总经理。


我和我的TA16团队

    不仅仅工作上取得进展,我还得到了中大方略认可——TA15毕业后3天,中大方略邀请我做TA16总教练。总教练,就是教练的教练,不仅要对全班学员这个“大团队”的学习结果负总责,还要支持教练团队——“骨干团队”拿到自己的成果。教练们有委屈、有牢骚不能对学员发,但他们会一股脑地发到总教练身上。开始一段时间,教练们处处“为难”我、“攻击”我,这边按下葫芦那边翘起瓢,带起来特别费劲,非常痛苦。但是,正是在这种“痛苦”中,我从学会了“接纳”,学会了“站高一线”,真正体会的什么是真正的“领导”,以及怎样凝聚核心骨干带领团队实现共赢。

 我和我的TA18团队

    TA16毕业后,我一鼓作气接着带TA18总教练——这是一个大班,各种性格学员都有,经常出现争执不休的局面。作为一个核心领导,总结上一期经验教训,我有步骤、有策划地时刻关注团队状况,处理问题不急不躁,炼就了紧盯目标、拿取成果的能力。所以,第二次做总教练,也轻松了许多,学会了“沉稳”。
    这一份“沉稳”,为我的综合能力和个人魅力加了分,我明显感觉到,组织教练技术的“九点领导力”在我身上逐渐长大,由一颗种子萌芽正在成为一棵大树,不知不觉地指引着我。2012年5月,我的职位由“副”转“正”,2013年春,领导又安排我转任挑战性更大的分行个人业务部总经理。


我和我的TA22团队

    一次次的挑战,让我在TA之路上躬耕不辍,2012年底,我继续带领TA22期的总教练,这期间学会了用好教练,激发团队的能力。在这里,我发现:学习之路永无止境!我将继续攀登……  

 

收获人生好风景
    回首身后的足迹,走上教练之路,一路学习,一路收获,从学员到总教练,随着学习的深入,境界的提升,无论是事业还是家庭,都发生了意想不到的改变!
    事业上,学会了有效地沟通,与领导和同事相处更加融洽;工作上,有思想、有见地、有方法、敢讲敢做,职位也是一路攀升。这些变化让我明白:人的局限性往往就是只看到一种可能,而且固执地认为这是唯一可能,但是如果把现在当成起点,努力寻找“破局”方法,那么,新的可能性就会因为你的焦点推展到未来而很快呈现出来。

    家庭上,面对父母,我学会了感恩,父母也感受到我的变化和用心,与我无话不谈;面对老公,我帮助他提升统筹安排技巧,使他也在工作上不断取得佳绩,在朋友圈里提升个人影响力,而我甘愿成为背后那个默默为他付出的好女人;面对孩子,以前的教育方式都是控制和命令,导致孩子非常怕我,不敢接近我,我也很苦恼。但学完组织教练技术,我学会了“接纳”和“包容”,自如地对孩子“激励”与“挑战”——当她考出好成绩,我会欣赏她、信任她,给她更高的挑战;当她学习不在状态,我会鼓励她,支持她,给她强大的力量。现在,孩子反而特别黏我,一有时间我会在身旁陪伴,她往往一边写作业、一边把小腿儿翘在我的腿上——这样很小很小的细节,却带给我很满很满的幸福,我真想把这样温馨的画面定格,感觉实在是太美妙了。

    组织教练技术就像一缕阳光,为我的人生不断添加光辉和色彩,为我的家庭增添幸福和温暖,为我的事业注入新的活力和力量,我不仅收获了事业、家庭、朋友,更是收获了自己的人生。

襄阳卧龙商学院开班仪式

    但是,我不会停下学习的步伐,又踏上新的征程——2011年夏,我成为教练型领导力训练二阶段助理导师,我的老公和女儿,也报名参加了组织教练技术培训。2013年冬,新成立的襄阳卧龙商学院邀请我担任首期将帅班“卧龙一期”班主任和总教练。
    其实,人生就如牌局,发牌的是上天,而出牌的则是我们自己,牌一发下来,大牌小牌就已注定,但是,我们可以将手中的牌按照自己的意愿排列组合,按照自己的判断决定出牌的时机和顺序,就是说,出生我们虽然不能选择,但我们可以为自己的人生做好规划,我们有权为自己创造美好未来。
    组织教练技术告诉我们,面对生活,要用一颗充满激情的心,紧盯目标,做好承诺,采取负责任的态度,欣赏身边的一切,心甘情愿地付出,信任他人,开创共赢的局面。这些过程,会为我们增添更大激情,感召身边更多人,创造更多可能性,这样,就可以身心自如地拓展生命的宽度和深度了。
    最后,我想对所有朋友说:学习,永远不晚;学习,永无止境;学习,需要坚持;通过学习,才能不断成长,让自己的人生不留遗憾。
 

 

 

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